Год с кольцом Oura: личный опыт

Год назад я начала носить кольцо Oura. Носила, не снимая, и за это время оно стало для меня привычным инструментом наблюдения за сном, восстановлением и общим состоянием.

Проблема: ближе к годовщине кольцо стало держать заряд не 4–5 дней, а примерно сутки. Я уже почти решила попрощаться и окончательно перейти на Whoop, но прежде написала своё «фи» в поддержку Oura.

Приятный сюрприз: поддержка моментально провела проверку (предварительно запросив разрешение на удалённое подключение), подтвердила проблему с батареей и предложила бесплатную замену. Отправка заняла около недели — абсолютно новое кольцо, в любимом цвете rose gold и нужном размере.

Нюанс для российских пользователей: Oura не отправляет в Россию, поэтому пришлось оформить доставку в Дубай, а уже оттуда переслать.

Вывод: если вы носите Oura и замечаете, что с батареей или работой что-то не так, не спешите расставаться. Напишите в поддержку — кнопка есть прямо в приложении.